Dlaczego spotkania i warsztaty projektowe z klientem to nie jest (i nie powinna być) strata czasu

Ostatnio w jednej z grup na Facebooku poszukiwałam tematów na kolejne teksty na bloga. Zostawiłam więc pytanie o to, o czym chciałbyś dowiedzieć się od projektanta interfejsów i doświadczeń. Jedna z odpowiedzi dotyczyła moich ulubionych etapów prac.